Условия рассмотрения заявки на возврат депозита
Настоящая политика возврата ПокерОК определяет порядок обращения игрока при техническом дублировании списания или ошибочном пополнении баланса в кассе площадки. Заявка на отмену транзакции рассматривается только в том случае, если внесённые средства не использовались для ставок в слотах и не участвовали в активации бонусных предложений.
- Запрос на возврат необходимо направить в службу поддержки PokerOK в течение 24 часов с момента операции.
- Если часть депозита была задействована в игровом раунде, операция считается исполненной и возврату не подлежит.
- К обращению прикладывается квитанция или выписка платёжной системы, подтверждающая списание.
- Для защиты счёта перед возвратом проводится сверка личности и реквизитов по правилам политики AML.
Сроки проверки обращения и перечисления средств
Финансовый отдел ПокерОК разбирает поступившее заявление в регламентные сроки, указанные в справочном разделе. После одобрения средства возвращаются исключительно на тот же банковский счёт, карту или электронный кошелёк, с которого поступил исходный платёж, за вычетом фактических комиссий платёжного шлюза.
Порядок возврата средств в ПокерОК
Когда возможна отмена платежа и как рассматривается обращение.
Заявка на возврат принимается только в том случае, если после пополнения средства не участвовали в ставках и не активировали бонусный оборот.
Запрос в службу поддержки необходимо направить в течение 24 часов с момента совершения ошибочной или дублирующей транзакции.
Для сверки платежа потребуется чек или выписка из банка/кошелька, а также пройденная верификация профиля.
Одобренный возврат перечисляется исключительно на те же реквизиты, с которых поступило пополнение, за вычетом фактических комиссий шлюза.
ПокерОК регистрация аккаунта — официальный сайт и фрибет
ПокерОК регистрация аккаунта — официальный сайт и фрибет — актуальная информация на этой странице. Проверьте условия и перейдите к нужному разделу.
PokerOK Casino: слоты, лайв и турниры с реальными призами
PokerOK Casino: слоты, лайв и турниры с реальными призами — актуальная информация на этой странице. Проверьте условия и перейдите к нужному разделу.